11月11日，交通運輸部路網中心出行服務處處長聞靜帶隊來到新橋、豐樂服務區調研指導。省交通運輸廳綜合運輸處、省交通運輸綜合執法監督局、驛達公司有關負責人陪同。
　　座談會上，驛達公司匯報了充電樁、無障礙設施、貨車停車位建設情況。聞靜一行來到服務區實地查看了5G智慧體驗中心、蔚來換電站、智慧公廁、母嬰室、第三衛生間、司機之家等服務場所，詳細詢問充電樁使用、安全防護、旅客體驗以及貨車司機保障、物流保通保暢、人性化服務等情況。在服務區廣場一處儲能型移動充電設備引起調研組的濃厚興趣，專家認為其方便快捷，節假日高峰時期可有效緩解充電需求。聞靜還通過宣傳視頻了解服務區升級改造、服務業態、文化融合等工作，對驛達公司近年來的發展提升表示肯定。
　　聞靜指出，驛達服務區服務設施齊全，滿足了司乘人員各項需求，特別是公司提前規劃、主動作為，不斷完善儲能充電等便民設備，進一步提升了出行幸福感。聞靜要求，要持續做好貨車司機群體關懷關愛行動，以人民為中心、以服務促發展，努力提高廣大出行人員的獲得感和安全感，為物流保障和貨運人員提供更多的保障和支持。